公司与用户之间,经过那个很「生动」的产品,究竟发作着怎样的生意?停止着怎样的价值交流?
或许有人会说,咱们要效力好用户,跟用户要有爱情,咱们要不时优化体会、迭代版本:
一、咱们是做平台的,咱们不做生意
于是,有许多公司,直到死了都不理解——他们的死,不是因为用户不生动,而是因为用户不晓得在你这怎样花钱。
二、花钱才是用户的刚需啊,各位
花钱不是用户傻,而是为了获取更优秀的效力,因为凡是优秀的效力,都有本钱。说到这,咱也能够想想,为什么轿车、地产、金融、医疗、批发、餐饮、酒店、旅游……等等这些职业,能够大大方方、十分自信地向用户收费?
为什么一到咱们「互联网」公司,就欠好含义谈钱呢?恨不得每天吃喝拉撒睡都跟用户住一起了,便是欠好含义谈钱,便是欠好含义张嘴说自己究竟卖什么。
三、因为,不管对一个用户或者对一家公司来讲,的本钱是时间本钱
一篇陈述写完了,最中心的观念是什么?一次咨询完毕了,最重要的定论是什么?一堂课讲完了,最适用的办法是什么?一个效力做完了,最要命的体会是什么?
四、这件事儿不做会死吗?
当然,咱们离我称心的状况还差太远。但我期望我的同事们能够理解,要有节制地效力用户,要直接具体地向用户讲分明:咱们供给什么产品,供给什么价值。
要勇于和用户发作生意,而不是自觉的效力用户,更不要过度的运营用户。
每个产品都有自己的生命周期,每次效力也都有理解的托付周期。最要害的不是生意前后的运营,而是生意自身的含金量,把最多的时间放在最中心的环节上。
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